As nossas encomendas são expedidas através dos serviços logísticos da DHL, DPD ou CTT.
O peso máximo permitido por encomenda é 20Kg.
Se exceder o peso máximo, o excedente será enviado noutra encomenda de 20Kg com o custo de envio de uma nova.
Despesas de Envio
As despesas de envio estão escaladas da seguinte forma:
| País | Até 20 Kg |
| Portugal | 5 € |
| Espanha Continental | 10 € |
| Alemanha | 25 € |
| Áustria | 25 € |
| Bélgica | 25 € |
| Bulgária | 25 € |
| Croácia | 25 € |
| Dinamarca | 30 € |
| Eslováquia | 25 € |
| Eslovénia | 25 € |
| Estónia | 25 € |
| Finlândia | 35 € |
| França | 25 € |
| Grécia | 35 € |
| Holanda | 25 € |
| Hungria | 25 € |
| Irlanda | 25 € |
| Itália | 25 € |
| Letónia | 25 € |
| Lituânia | 25 € |
| Luxemburgo | 25 € |
| Polónia | 25 € |
| Noruega | 42 € |
| República Checa | 25 € |
| Roménia | 25 € |
| Suécia | 35 € |
| Reino Unido | 35 € |
Prazos de Entrega
O Mercado da Virtude expede as encomendas diariamente, e em médias demoram entre 1 a 5 dias úteis a ser preparadas. Em Portugal Continental os envios demoram entre 1 a 2 dias úteis a serem entregues. Em Espanha Continental os envios demoram entre 1 a 4 dias úteis. Para os restantes países estrangeiros, os tempos de entrega costumam rondar de uma semana a 10 dias úteis (dependendo da localização em cada um dos países para onde expedimos o envio poderá tardar mais tempo se for para entrega numa localidade remota).
Devoluções
Caso não fique totalmente satisfeito com os produtos recebidos, poderá proceder à sua devolução no prazo máximo de 15 dias, conforme exposto no art. 6º do decreto-lei nº 143/2001 e decreto-lei nº 82/2008. Devolveremos a totalidade do valor do produto, desde que este se encontre nas mesmas condições aquando do envio.
Garantia de Entrega
No caso de extravio de envios registados, o Mercado da Virtude compromete-se a reembolsar o cliente no valor total da sua encomenda ou a reexpedir a encomenda.
O cliente é responsável por rececionar a sua encomenda na morada escolhida, em horário laboral diurno, previamente avisado pela transportadora. No caso de a encomenda ser devolvida ao remetente por não ter sido possível a sua entrega, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio num valor adicional de 35,00€.